為(wèi)了讓更多(duō)的中小(xiǎo)自動售貨機運營服務商能有(yǒu)一個(gè)好的發展空(kōng)間(jiān)，自動售貨機行(xíng)業就需要建立一個(gè)完善的運營、管理(lǐ)、盈利模式，有(yǒu)一個(gè)視(shì)角和(hé)強大(dà)的指導團隊為(wèi)這些(xiē)企業提供有(yǒu)效的服務、做(zuò)有(yǒu)力支撐，扶植中小(xiǎo)企業，使其健康穩步的發展，才能促進整個(gè)行(xíng)業的進步。
       中國自動售貨行(xíng)業網：什麽叫做(zuò)自動售貨行(xíng)業的"運營商"模式？
       答(dá)：就是把整個(gè)自動售貨機運營服務的流程分工、分段，建立完整的産業鏈上(shàng)下供應體(tǐ)系（設備采購、點位開(kāi)發、日常運營、服務跟蹤、設備維護）。由每個(gè)服務商根據自身的實際情況，決定在這樣的一個(gè)體(tǐ)系承擔什麽樣的角色，條件是你(nǐ)在這個(gè)領域一定要做(zuò)到，就好比房(fáng)地産行(xíng)業：開(kāi)發商負責資金、拿(ná)地；設計(jì)共識負責整體(tǐ)規劃；建築公司負責施工；機構負責售樓；物業公司負責日常管理(lǐ)，這就是房(fáng)地産行(xíng)業的完整的産業鏈。早在2002年的時(shí)候，我就提出了自動售貨運營商模式這一形式。
       中國自動售貨行(xíng)業網：在"運營商"模式裏，必然存在運營商，那(nà)麽什麽又叫做(zuò)運營商呢？
       答(dá)：目前中國大(dà)部分的企業都是在幫自己做(zuò)運營，這不叫做(zuò)運營商。所謂運營商就是在你(nǐ)自己買好了機器(qì)，找到了點位之後，由一個(gè)團隊來(lái)負責幫你(nǐ)運營，這個(gè)團隊就叫做(zuò)運營商，運營商能為(wèi)客戶做(zuò)到的是從方式、方法、服務、技(jì)術(shù)上(shàng)等，幫助你(nǐ)提高(gāo)服務質量，提升營業業績，同時(shí)滿足客戶的需求。這對運營商化程度要求很(hěn)高(gāo)，所以目前在中國自動售貨機這一行(xíng)業還(hái)沒有(yǒu)嚴格意義上(shàng)的運營商。
       在之前，我們就已經幫助很(hěn)多(duō)家(jiā)公司，通(tōng)過我們的指導，他們的機器(qì)故障減少(shǎo)了，客戶滿意了，之後業績提高(gāo)了至少(shǎo)30%~50%。我們使其走上(shàng)了一條很(hěn)好的循環模式。
       中國自動售貨行(xíng)業網：那(nà)麽目前中國自動售貨行(xíng)業運營模式的發展道(dào)路上(shàng)有(yǒu)什麽困難呢？
       答(dá)：現在有(yǒu)很(hěn)多(duō)中小(xiǎo)型企業，雖然看上(shàng)了這行(xíng)業的商機，但(dàn)是他們沒有(yǒu)足夠的資金進行(xíng)投資，所以大(dà)量采購二手機器(qì)。這就如同二手車(chē)的概念，經驗豐富的老司機購入二手車(chē)之後，哪裏有(yǒu)毛病，他能夠很(hěn)快的解決，但(dàn)是新手就不一定能準确的發現問題的根本。盲目的進入市場(chǎng)，不了解産品，這樣一種狀态，會(huì)使企業越做(zuò)越小(xiǎo)，甚至是慘遭淘汰。
       中國自動售貨行(xíng)業網：如現在有(yǒu)一些(xiē)個(gè)人(rén)想要投資自動售貨機，單獨進行(xíng)購買投放，這種想法做(zuò)法會(huì)不會(huì)很(hěn)盲目？
       答(dá)：不會(huì)盲目，他所缺少(shǎo)的一點就是需要有(yǒu)一個(gè)團隊對其進行(xíng)把關，就像一個(gè)人(rén)想買一套房(fáng)子，但(dàn)是不知道(dào)買哪裏的好，這就可(kě)以咨詢中介，中介會(huì)給你(nǐ)一些(xiē)他所熟知的行(xíng)業經驗信息。所以一定要找一個(gè)團隊為(wèi)你(nǐ)做(zuò)背後的支持，目前，我們已經在全力去做(zuò)一個(gè)有(yǒu)問必答(dá)的後期運營服務團隊，希望未來(lái)能夠在這方面打造一條完整的産業鏈，幫助更多(duō)公司發展。
       中國自動售貨行(xíng)業網：為(wèi)什麽日本的售貨機随處可(kě)見？
       答(dá)：在日本的自動售貨機都是由飲料商來(lái)提供的，因為(wèi)他們每一台售貨機裏隻賣一種牌子商品，所以你(nǐ)在日本經常見到滿街(jiē)都是不同品牌的自動售貨機，不像中國的售貨機，一台機器(qì)裏可(kě)以買多(duō)種品牌的商品。所以在中國，機器(qì)是由運營商自行(xíng)選購的，售賣商品的自主性比較大(dà)，一台機器(qì)上(shàng)賣的貨物的品種多(duō)，機器(qì)就像一個(gè)百貨商店(diàn)，也正因為(wèi)這樣，中國的運營商兼顧的問題比較多(duō)，經營壓力很(hěn)大(dà)。所以想單一靠一、二家(jiā)公司來(lái)做(zuò)大(dà)或支撐整個(gè)行(xíng)業是不現實的。中國自動售貨機未來(lái)的發展，肯定是百花(huā)齊放的。
       中國自動售貨行(xíng)業網：怎樣才能使自動售貨行(xíng)業發展下去？
       答(dá)：如果運營商們相互不合理(lǐ)的競争，互相拆台，隻有(yǒu)一個(gè)結果就是大(dà)家(jiā)都關門(mén)，這對整個(gè)行(xíng)業的發展是不利的，這種做(zuò)法也非常短(duǎn)視(shì)和(hé)愚蠢。但(dàn)是當前總有(yǒu)一些(xiē)所謂的大(dà)企業、領頭羊總想着獨占鳌頭，所以我們要為(wèi)那(nà)些(xiē)中小(xiǎo)企業做(zuò)代言人(rén)，維護行(xíng)業的利益。盡力的去幫助中小(xiǎo)企業渡過難關、尋求發展，鼓勵并歡迎人(rén)們加入這個(gè)行(xíng)業中來(lái)。
       在将來(lái)的總體(tǐ)行(xíng)業中，我相信一定會(huì)有(yǒu)30%的市場(chǎng)份額是由小(xiǎo)企業來(lái)進行(xíng)分擔的。小(xiǎo)的企業如果沒有(yǒu)一個(gè)運營商總體(tǐ)的呵護，有(yǒu)問題不知道(dào)找誰去解決，會(huì)很(hěn)難發展壯大(dà)起來(lái)。希望現在這個(gè)網站(zhàn)能夠成為(wèi)這些(xiē)企業的"娘家(jiā)"。成為(wèi)一個(gè)具有(yǒu)公信力的第三方。為(wèi)想發展的人(rén)做(zuò)一個(gè)的後期規劃。整體(tǐ)行(xíng)業能夠繁榮發展是大(dà)家(jiā)共同進步的結果，整個(gè)市場(chǎng)的活躍度對行(xíng)業的發展是有(yǒu)提升幫助的。而且很(hěn)多(duō)時(shí)候，幫助那(nà)些(xiē)有(yǒu)困難的人(rén)，讓他們發展下去的同時(shí)也是在幫助自己。
       在這個(gè)行(xíng)業的運營模式中，希望我們能夠共同發展，讓同行(xíng)變成朋友(yǒu)，相互支撐，這樣的服務的價值是遠超物質價值的。擁有(yǒu)好的口碑，事業才能做(zuò)得(de)長遠。